1. Úvodné ustanovenia a rozsah podmienok
Tieto veľkoobchodné podmienky upravujú základné pravidlá obchodnej spolupráce medzi spoločnosťou JADOB s.r.o. ako predávajúcim a kupujúcim, ktorý pri objednávke koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Sú určené najmä pre lekárne, ambulancie, zdravotnícke zariadenia, špecializované predajne, e-shopy a distribútorov.
Tieto podmienky sa nevzťahujú na spotrebiteľské nákupy v e-shope JADOB.sk. Individuálna ponuka, potvrdená objednávka alebo samostatná veľkoobchodná zmluva môže niektoré otázky upraviť odlišne; také dojednanie má v príslušnom rozsahu prednosť.
Predávajúci poskytne kupujúcemu tieto podmienky alebo odkaz na ich úplné znenie pred odoslaním či potvrdením objednávky. Odoslaním objednávky s výslovným odkazom na tieto podmienky kupujúci potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil a súhlasí s ich začlenením do zmluvy. Predávajúci uchová znenie podmienok platné v okamihu uzatvorenia zmluvy.
2. Predávajúci
Predávajúcim je JADOB s.r.o., so sídlom Haanova 46A, 851 04 Bratislava, Slovenská republika, IČO 48 269 409, DIČ 2120112093, IČ DPH SK2120112093. Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 107192/B.
Kontakt pre veľkoobchodnú spoluprácu: office@jadob.sk, telefón +421 952 319 522. Zákaznícky kontakt: info@jadob.sk, telefón +421 952 319 522.
3. Sortiment a informácie o produktoch
Predmetom veľkoobchodného predaja sú najmä zdravotnícke pomôcky – náplasti JADOB a súvisiace produkty. Aktuálna dostupnosť, balenie a prípadné obmedzenia odberu sú uvedené v ponuke alebo potvrdení objednávky.
Kupujúci je povinný rešpektovať údaje na obale, návod na použitie, podmienky skladovania a ďalšie produktové informácie poskytnuté predávajúcim. Produkty nesmie prezentovať spôsobom, ktorý by bol v rozpore s ich určeným účelom alebo schválenými informáciami výrobcu.
Zdravotnícke pomôcky podliehajú najmä nariadeniu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2017/745 o zdravotníckych pomôckach (MDR) a pri distribúcii na Slovensku aj zákonu č. 362/2011 Z. z. v platnom znení. Povinnosti konkrétneho kupujúceho závisia od jeho postavenia v dodávateľskom reťazci a spôsobu ďalšieho nakladania s pomôckami.
4. Dopyt, objednávka a uzatvorenie zmluvy
Záujemca pošle dopyt na office@jadob.sk a uvedie obchodné meno, IČO, DIČ alebo IČ DPH, fakturačné a dodacie údaje, typ prevádzky či predajného kanála, kontaktnú osobu a predpokladaný rozsah odberu.
Objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom, prípadne podpisom samostatnej zmluvy. Kupujúci zodpovedá za správnosť a úplnosť údajov uvedených v dopyte a objednávke.
Predávajúci môže objednávku odmietnuť najmä pri nedostupnosti tovaru, chybe v cene, neúplných údajoch, nesplnení dohodnutých obchodných podmienok alebo dôvodnom podozrení zo zneužitia obchodného vzťahu.
Zmena alebo doplnenie potvrdenej objednávky je účinné iba po písomnom odsúhlasení oboma stranami; za písomnú formu sa pri bežnej obchodnej komunikácii považuje aj e-mail umožňujúci zachytiť obsah dohody.
5. Veľkoobchodné ceny a platobné podmienky
Veľkoobchodné ceny sa stanovujú individuálne podľa sortimentu, množstva a rozsahu spolupráce a verejne sa na webe nezverejňujú. Ceny v individuálnej ponuke alebo veľkoobchodnom cenníku sú uvedené bez DPH; príslušná DPH alebo iný daňový režim sa uplatní podľa platných právnych predpisov a okolností konkrétneho dodania.
Minimálne množstvo jednej veľkoobchodnej objednávky je 30 kusov produktov celkom. Prvá objednávka sa uhrádza podľa dohody buď na dobierku, alebo vopred na základe zálohovej faktúry. Pri ďalších objednávkach je štandardná splatnosť faktúry 7 kalendárnych dní od jej vystavenia, ak nie je v potvrdení objednávky alebo samostatnej zmluve písomne dohodnuté inak.
Ak nie je písomne dohodnuté inak, kupujúci nemá nárok na dodatočnú zľavu, bonus ani spätné cenové vyrovnanie.
Pri cezhraničnom dodaní tovaru osobe identifikovanej pre DPH v inom členskom štáte sa daňový režim určí podľa splnenia zákonných podmienok konkrétneho dodania. Kupujúci poskytne údaje a súčinnosť potrebnú na overenie svojho postavenia a daňového režimu; ak podmienky na oslobodenie nie sú splnené, uplatní sa príslušná DPH.
6. Dodanie a prevzatie tovaru
Tovar sa doručuje kuriérom. Miesto dodania, cena dopravy, konkrétny dopravca a predpokladaný termín budú potvrdené pri každej objednávke.
Kupujúci je pri prevzatí povinný skontrolovať počet zásielok a zjavný stav obalu. Viditeľné poškodenie alebo nezrovnalosť je vhodné zaznamenať s dopravcom a bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu. Prevzatie zásielky bez výhrady nevylučuje uplatnenie skrytej vady.
Ak nie je v ponuke alebo potvrdení objednávky dohodnuté inak, nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím v dohodnutom mieste dodania. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením príslušnej kúpnej ceny.
7. Povinnosti pri distribúcii a ďalší predaj
Kupujúci zabezpečí skladovanie a ďalšie nakladanie s produktmi v súlade s údajmi na obale, návodom na použitie a podkladmi poskytnutými predávajúcim. Produkty musia byť chránené pred poškodením, znehodnotením a predajom po uplynutí doby použiteľnosti.
Ak kupujúci pomôcky ďalej dodáva na trh, koná v rozsahu tejto činnosti ako distribútor a zodpovedá za splnenie povinností podľa článkov 14 a 25 MDR. Pred ďalším dodaním najmä overí označenie CE, dostupnosť EÚ vyhlásenia o zhode, informácie výrobcu v požadovanom jazyku, údaje dovozcu a prípadné UDI; môže pritom použiť reprezentatívnu vzorkovaciu metódu tam, kde ju MDR pripúšťa.
Kupujúci nesmie ďalej dodať pomôcku, o ktorej vie alebo má dôvod sa domnievať, že nie je v zhode s právnymi požiadavkami. Takú skutočnosť bezodkladne oznámi predávajúcemu a podľa okolností výrobcovi, splnomocnenému zástupcovi, dovozcovi alebo príslušnému orgánu a poskytne potrebnú súčinnosť pri nápravnom opatrení, stiahnutí z trhu alebo spätnom prevzatí.
Kupujúci uchováva záznamy potrebné na vysledovateľnosť dodávateľského reťazca po dobu vyžadovanú MDR a dokáže identifikovať subjekty, od ktorých pomôcku prijal a ktorým ju dodal. Samostatne posúdi a splní prípadnú oznamovaciu alebo registračnú povinnosť voči Štátnemu ústavu pre kontrolu liečiv podľa aktuálne účinných pravidiel zákona č. 362/2011 Z. z. a systému EUDAMED.
Texty, fotografie, logá a marketingové podklady JADOB možno používať iba na ponuku originálnych produktov JADOB a v podobe schválenej alebo poskytnutej predávajúcim. Kupujúci nesmie meniť označenie, obal ani informácie o produkte bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho.
8. Reklama a produktová komunikácia
Kupujúci zodpovedá za to, že jeho reklama a produktová komunikácia budú v súlade s MDR, najmä so zákazom klamlivých tvrdení podľa článku 7, a so zákonom č. 147/2001 Z. z. o reklame v platnom znení. Produktu nesmie pripisovať vlastnosti, funkcie alebo určený účel, ktoré výrobca neschválil, ani vytvárať mylný dojem o liečebnom účinku, bezpečnosti alebo klinickom prínose.
Pri komunikácii určenej odborníkom alebo širokej verejnosti kupujúci dodrží pravidlá platné pre príslušnú cieľovú skupinu. Materiály poskytnuté predávajúcim nesmie upravovať spôsobom, ktorý zmení ich význam alebo zákonné náležitosti.
9. Vady, sťažnosti a bezpečnostné udalosti
Vadu tovaru oznámi kupujúci bez zbytočného odkladu na office@jadob.sk. V oznámení uvedie číslo objednávky alebo faktúry, názov a množstvo dotknutého produktu, opis vady, číslo šarže a dobu použiteľnosti, ak sú dostupné, a priloží fotodokumentáciu produktu a obalu.
Predávajúci reklamáciu posúdi a vybaví ju najneskôr do jedného kalendárneho mesiaca odo dňa doručenia úplnej reklamácie vrátane všetkých podkladov a, ak je to potrebné na posúdenie vady, aj reklamovaného tovaru. Ak kupujúci potrebné údaje alebo tovar nedodá, lehota začne plynúť až ich doplnením.
Podľa povahy oprávnenej vady možno dohodnúť výmenu tovaru, dodanie chýbajúceho množstva, primeranú zľavu alebo vrátenie zodpovedajúcej časti kúpnej ceny. Konkrétne práva a postup môže upravovať individuálna zmluva.
Sťažnosť používateľa, podozrenie na závažnú nežiaducu udalosť, bezpečnostné riziko alebo nezhodu zdravotníckej pomôcky odovzdá kupujúci predávajúcemu bezodkladne a zachová všetky dostupné informácie a dotknutý produkt. Kupujúci poskytne súčinnosť pri šetrení, komunikácii s výrobcom a príslušnými orgánmi aj pri prípadnom bezpečnostnom nápravnom opatrení.
10. Zrušenie objednávky a vrátenie tovaru
Zákonné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní sa na nákup uskutočnený podnikateľom v rámci jeho podnikateľskej činnosti nevzťahuje. Zrušenie potvrdenej objednávky alebo vrátenie bezvadného tovaru je možné iba po predchádzajúcej písomnej dohode s predávajúcim.
Z hygienických a bezpečnostných dôvodov nemožno bez predchádzajúcej dohody prijať späť rozbalené, použité, poškodené, nesprávne skladované alebo inak znehodnotené produkty.
11. Ochrana údajov a obchodných informácií
Predávajúci spracúva identifikačné, kontaktné, fakturačné a objednávkové údaje obchodných partnerov na vybavenie dopytu, plnenie zmluvy, vedenie účtovníctva a splnenie právnych povinností. Podrobnosti sú uvedené na stránke Ochrana osobných údajov.
Individuálne cenníky, neverejné ponuky, rabaty a ďalšie obchodné informácie sú určené iba danému obchodnému partnerovi a bez súhlasu predávajúceho nesmú byť sprístupnené tretím osobám, ak právny predpis neurčuje inak.
12. Vyššia moc
Strana nezodpovedá za omeškanie spôsobené mimoriadnou, nepredvídateľnou a neprekonateľnou prekážkou vzniknutou nezávisle od jej vôle, najmä výpadkom dopravy alebo dodávateľského reťazca, opatrením orgánu verejnej moci, živelnou udalosťou, epidémiou alebo závažným výpadkom informačných systémov. Dotknutá strana druhú stranu bez zbytočného odkladu informuje a vynaloží primerané úsilie na zmiernenie následkov.
13. Rozhodné právo a riešenie sporov
Ak nie je v individuálnej zmluve výslovne dohodnuté inak, zmluvný vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) sa výslovne vylučuje.
Strany sa najprv pokúsia spor vyriešiť zmierom. Na spory z tejto obchodnej spolupráce sú, ak kogentné pravidlo alebo individuálna písomná dohoda neurčuje inak, príslušné súdy Slovenskej republiky; miestna príslušnosť sa určí podľa sídla predávajúceho. Toto dojednanie musí kupujúci prijať písomne alebo elektronicky spôsobom umožňujúcim trvalý záznam dohody.
14. Záverečné ustanovenia
Otázky neupravené týmito podmienkami sa riadia individuálnou ponukou, potvrdenou objednávkou, prípadnou veľkoobchodnou zmluvou a záväznými právnymi predpismi. Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo neúčinné, nemá táto skutočnosť vplyv na ostatné ustanovenia, ak ich možno oddeliť.
Predávajúci môže podmienky primerane meniť. Zmeny sa nepoužijú spätne na už uzatvorené zmluvy, ak sa strany písomne nedohodnú inak. Aktuálne znenie je zverejnené na webe JADOB.sk.
Tieto veľkoobchodné podmienky sú účinné od dátumu zverejnenia na JADOB.sk.
Ako začať spoluprácu
Napíšte na office@jadob.sk alebo zavolajte na +421 952 319 522 a uveďte názov firmy, IČO, DIČ alebo IČ DPH, typ prevádzky, web, kontaktnú osobu, požadované produkty a predpokladaný odber. Pripravíme vám neverejnú individuálnu ponuku s cenami bez DPH, platobnými a dodacími podmienkami. Minimálne množstvo objednávky je 30 kusov produktov celkom.
